ホテルの問い合わせ先を教えてください。

宿泊予約センター：+886-7-272-2999

予約方法を教えてください？

公式サイトのオンライン予約システムにて空室状況および料金をご確認いただけます。また、お電話（+886-7-272-2999）でも専任スタッフが承っております。

料金はプラン、平日・休日・連休等によって異なります。最新の空室状況と料金は公式サイトをご確認ください。

外部予約サイト経由の予約を変更・キャンセルしたいです。

外部予約サイト（OTA等）にて成立したご予約の変更・キャンセルにつきましては、ご予約元のサイトおよびカスタマーサポートへ直接お問い合わせください。

人数の追加やエキストラベッドの追加料金について

一部の客室タイプではエキストラベッド（追加寝具）のご利用が可能です。定員を超えるご宿泊には追加料金（エキストラベッド代）が発生いたします。

料金につきましては現地フロントにてご確認ください。

公式サイト予約のキャンセル料はいくらですか？

公式サイトでの予約確定後、キャンセルをご希望の場合は、ご宿泊日の7日前までにオンライン上で手続きを行っていただくことで手付金を全額返金いたします。

（※特別連休は14日前までの手続きで無料全額返金となります。該当日程は公式アナウンスに準じます）

キャンセルポリシーはプラン規定に準じます。

【通常日程：手付金（宿泊料金の30%）に対する取消規定】

・ご宿泊日の7日前まで：無料

・ご宿泊日の4～7日前：手付金の60%を収受

・ご宿泊日の2～3日前：手付金の70%を収受

・ご宿泊日の前日（1日前）：手付金の80%を収受

・ご宿泊当日（日程変更含む）または無断不泊：手付金の返金および日程の保留はいたしかねます。

予約完了後に宿泊日を変更したい場合はどうすればよいですか？

オンライン予約完了後に日程を変更される場合は、システム上での直接の日程変更は承っておりません。お手数ですが、一度オンラインにてご予約をキャンセルの上、

改めて新規予約を取り直してください。

※新規予約が完了している場合、規定に伴うキャンセル料は免除いたします。お電話やメール等による手動の日程変更受付は行っておりません。